경동도시가스 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 방법 – 요금 문의, 점검 접수, 민원 응대
도시가스를 사용하는 가정이나 사업장에서는 요금 문의, 가스 점검, 고지서 재발급, 명의 변경 등의 이유로 경동도시가스 고객센터에 연락해야 할 일이 자주 있습니다.
하지만 자동 안내로만 이어져 상담사 연결이 어렵거나, 전화번호를 몰라 헤매는 경우도 많습니다. 이 글에서는 경동도시가스 고객센터 전화번호와 바로 상담사 연결하는 법, 그리고 지역별 지사 연락처까지 정리해드립니다.👇
1. 경동도시가스 고객센터 대표 전화번호
☎ 1577-1190 (유료번호)
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토·일·공휴일 휴무)
- 자동응답(ARS) 운영: 24시간
- 야간이나 주말은 긴급 상황(가스 누출 등)만 접수 가능
2. 상담사 연결 방법 (빠른 연결 팁)
- ☎ 1577-1190 으로 전화
- ARS 음성 안내가 나오면 ‘0번’ 또는 ‘9번’을 누르면 상담사 연결
- 상황에 따라 ‘1번 → 3번 → 0번’ 등 단계별 선택이 필요할 수 있음
Tip: ARS 멘트를 끝까지 듣지 말고 바로 “상담원 연결” 음성 입력 또는 숫자 0번을 반복 입력하면 빠르게 연결되는 경우도 있습니다.
3. 지역별 경동도시가스 지사 전화번호
| 지사 | 전화번호 | 담당 지역 |
|---|---|---|
| 부산본사 | 051-660-0114 | 부산 전역 |
| 울산지사 | 052-701-0114 | 울산광역시 |
| 양산지사 | 055-379-0114 | 경남 양산시 |
| 경주지사 | 054-777-0114 | 경북 경주시 |
| 포항지사 | 054-289-0114 | 경북 포항시 |
4. 자주 묻는 질문(FAQ)
① 요금 고지서가 안 왔어요. 어떻게 확인하나요?
- 홈페이지 로그인 → ‘요금조회/납부’ 메뉴 → 전자고지 확인 가능
- 또는 고객센터로 연락하면 재발송 가능
② 명의 변경은 어떻게 하나요?
- 이전 사용자의 해지 후, 신규 사용자가 온라인 또는 방문 접수
- 신청서, 신분증, 임대차계약서 등 필요
③ 가스 누출 의심되면 어떻게 해야 하나요?
- 즉시 가스밸브 차단 → 창문 개방 → 고객센터(1577-1190) 신고
- 야간/주말에도 24시간 긴급 대응 가능
5. 홈페이지에서 가능한 온라인 업무
- 요금조회 및 납부
- 전자고지 신청
- 납부방법 변경 (CMS, 신용카드 등)
- 가스 사용신청/해지
- 고객정보 변경
6. 경동도시가스 카카오톡 상담 가능할까?
현재는 공식 카카오톡 채널이나 챗봇 서비스는 운영하고 있지 않지만,
홈페이지 고객센터 문의 게시판 또는 전화 문의를 통해 대부분의 상담이 가능합니다.
7. 상담 전 준비하면 좋은 정보
- 고객번호 (고지서 우측 상단에 기재)
- 주소 및 사용지 정보
- 최근 납부 내역 또는 고지서
도시가스 관련 문의나 불편사항이 있다면 망설이지 말고 1577-1190으로 전화해서
상담사와 직접 연결해보세요. 꼭 필요한 정보는 미리 준비하면 더 빠르고 정확하게 처리받을 수 있습니다.
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